Perdita bagagli negli stati uniti.

Perdita bagagli negli stati uniti.

Ciao tutti !
Fra un mese devo partire per il Portorico facendo ben 3 scali.
Sarà una domanda un po stupida ma sapete dirmi la procedura che si deve adottare quando ti perdono le valigie?(sopratutto perchè volo con air france che mi dicono che non è nuova a questo tipo di cose).

ps:mi sposto da Portorico dopo 2 giorni
Grazie

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Bagaglio

Devi fare immediatamente reclamo scritto (oltre a quello in aeroporto) e conservare Tutte le ricevute di spesa per beni di prima necessità che acquisterai.

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Perdita bagagli con Air France negli USA

Red Michael,
Stai battendo tutti i record di previdenza ... ti prepari alla perdita del bagaglio prima che succeda! Nei tuoi preparativi, tieni presente una cosa: il volo (tutto o in parte) potrebbe NON essere con Air France, grazie alla pratica del code-sharing (http://it.wikipedia.org/wiki/Code_sharing). AF fa parte, con altre linee aeree tra cui Delta Airlines, dell'alleanza Skyteam (http://it.wikipedia.org/wiki/Skyteam, per cui potra' capitarti di partire dall'Italia con un volo Air France, per poi salire a Parigi su un volo Delta per raggiungere gli USA, e poi su un altro volo Delta per arrivare in Porto Rico. In una situazione del genere (descritta, con relativi problemi per i bagagli, in Air France e Delta, Caselle-Parigi-Atlanta: i bagagli sono arrivati), il passeggero non ha contatti "formali" con il partner (Delta) della linea aerea (Air France) con cui ha prenotato il volo, a meno che ... il bagaglio venga smarrito o sia in ritardo, per esempio.

A chi scrive e' capitato di:

• prenotare un volo Air France da Torino ad Atlanta tramite Parigi
• trovarci a Caselle (TO) a salire sull'aereo Air France mentre i nostri bagagli restavano a terra a causa di problemi al sistema di gestione bagagli dell'aeroporto;
• arrivare a Parigi, salire su un volo Delta per Atlanta in code-sharing, sempre senza i nostri bagagli;
• arrivare ad Atlanta, e ricevere i bagagli tramite Delta (e grazie al gentile personale dell'aeroporto Hartsfield-Jackson di Atlanta).

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