E-mail probabilmente errata e smarrimento codice di prenotazione
E-mail probabilmente errata e smarrimento codice di prenotazione
Salve a tutti,
oggi ho prenotato su Ryanair un volo per due Palermo - Milano. Il volo è stato confermato e pagato, sembrava essere andato tutto a buon fine. Quindi chiudo la pagina in cui c'era il codice di prenotazione, convinta del fatto che da lì a poco sarebbe arrivata l'email di conferma.
L'email di conferma non mi è mai arrivata e di conseguenza non posseggo nemmeno il codice di prenotazione.
Ho provato anche a ricorrere alle domande di sicurezza, scegliendo la terza opzione, ovvero quella che richiede solo la data di partenza e l'indirizzo e-mail, ma nel momento in cui vado a confermare mi spunta il messaggio di errore: "I dettagli immessi per recuperare la prenotazione non corrispondono a quelli registrati. Verificare che le informazioni siano corrette, quindi riprovare."
L'unica spiegazione è che io abbia sbagliato a scrivere l'email... In questo caso è possibile risalire almeno al codice di prenotazione? Esiste una soluzione al mio problema?
PS. come già detto, il volo è stato pagato!
Vi ringrazio in anticipo!
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