Check-in online di un volo easyjet prenotato con volagratis

Check-in online di un volo easyjet prenotato con volagratis

Salve a tutti,
ho prenotato con volagratis un volo Roma-Venezia con la compagnia Easyjet
Oggi mi è arrivata un'email che mi dice di fare il check-in online, ma quando inserisco il cognome del passeggero ed il riferimento della prenotazione mi appare questa scritta:

"Si è verificato un problema con le informazioni di accesso.
Risolvi il problema e riprova.
Spiacenti. I dati di accesso non sono validi."

Ho provato ad inserire i cognomi di tutti e 4 i passeggeri, ma niente...ho anche inserito il cognome della persona che ha effettuato la prenotazione, ma mi da sempre errore...

Come posso fare?
E' obbligatorio questo check-in online?

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