Sottrazione indebita del bagaglio

Sottrazione indebita del bagaglio

un membro dello staff dell'Hotel mi ha sottratto la valigia chiedendomi il pagamento di 100,00 € extra e in contanti a fronte di una multa senza presentare alcun documento ma limitandosi a scrivere su un pezzo di carta "€100,00 cash". non avevo contanti ed ero in ritardo col volo di rientro perciò ho proposto il pagamento con carta di credito (il resto del conto era stato già saldato così) ma non accettò.Dovvetti correre in aereoporto senza la valigia.. successivamente venni a sapere che l'ulteriore addebito sulla Carta di Credito l'avevano comunque fatto ma si hanno tenuto comunque la mia valigia.
Come dovrei comportarmi?

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Sottrazione bagaglio in albergo: dettagli, please!

Federica,
Per capire meglio la tua vicenda e offrirti soluzioni servono alcuni dettagli:

1) In quale nazione e citta' e' successo il fattaccio?
2) La valigia contiene oggetti di valore?
3) Sei disposta a spendere, per riaverla? (vedi (6))
4) Qual'era il motivo della "multa" che ti hanno fatto?
5) Hai contattato la direzione dell'albergo facendo presente che la multa l'hai pagata via carta di credito (i soldi ti sono stati detratti, giusto?) e chiedendo che ti venga inviata la valigia?
6) Se hai fatto quanto suggerito in (5), hai contattato uno spedizioniere per far ritirare e spedire la tua valigia?

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