All'aeroporto londinese di Heathrow, la neve caduta venerdi' e domenica ha causato ritardi e cancellazioni di voli. Circa un quinto dei voli previsti tra sabato e domenica sono stati cancellati; tra i 111 voli cancellati sabato, 101 erano della British Airways, che a Heathrow ha il suo hub. Secondo la BBC, molti passeggeri si sono lamentati per la mancanza di informazioni dalle autorita'. Per esperienza personale, si tratta di lamentele spesso fuori luogo: ho due colleghi e un familiare che dovevano partire da LHR (Heathrow) in questo weekend, i loro tre voli sono stati cancellati, e in tutti e tre i casi la linea aerea ha contattato i passeggeri via email per avvisarli della cancellazione del volo. Ricordiamoci che non importa se il volo risulta ancora "operativo" il giorno prima della data prevista: le linee aeree, come ogni azienda, fanno il possibile per evitare di interrompere i propri servizi, e la decisione sulla cancellazione del volo viene presa solo quando vengono meno le condizioni per il decollo.
Tocca ai passeggeri controllare se ci sono comunicazioni via email dalla linea aerea.
Anche perché Decollare senza le "minime di sicurezza" nessun pilota responsabile lo farebbe!! per una compagnia aerea dare il servizio è importante, portare i passeggeri a destinazione sani e sicuri è vitale!
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