Indirizzi email Ryanair
Conosci l'indirizzo email di un manager della Ryanair?
09/03/2007 | Redazione VL | 46 commentiCercando in rete, abbiamo trovato queste perle... alcuni indirizzi email di Ryanair.
* itinerary chiocciolina ryanair punto com (si sono verificati casi in cui Ryanair ha risposto a messaggi inviati a questo indirizzo);
* Michael O'Leary, Amministratore Delegato: olearym chiocciolina ryanair punto com
* Lorna Farren, Responsabile Comunicazione: farrenl chiocciolina ryanair punto com
* Pete Sherrard: sherrardp chiocciolina ryanair punto com
* Michelle Penston, Responsabile Prenotazioni: penstonm chiocciolina ryanair punto com
* Gemma Walsh, Team Leader Prenotazioni: walshg chiocciolina ryanair punto com
* Caroline Greene, Responsabile Servizio Clienti: greenec chiocciolina ryanair punto com
Gli indirizzi sopra sono scritti cosi' solo per evitare che programmi automatici per la raccolta di indirizzi email possano rilevarli: vogliamo che O'Leary & amici ricevano reclami, non spam, giusto?
Qualche nota, ora:
- Non fatevi venire dubbi riguardo agli indirizzi email sopra: NON CI SONO SPAZI tra i vari elementi che li compongono (lettere, chiocciolina, punto)(nota alla nota: non esistono indirizzi email con spazi);
- Gli indirizzi Ryanair sembrano seguire tutti lo stesso formato: cognome + iniziale del nome + chiocciolina + ryanair + punto + com; quindi, se sapete il nome di una persona che lavora per Ryanair, sapete anche il suo indirizzo email;
- Ryanair ha dichiarato che consentire ai clienti di contattarla via email violerebbe le leggi attuali per la protezione della privacy dei clienti. Bizzarro...
- Se scrivete agli indirizzi da noi citati, NON mandate insulti o lettere sconclusionate (e scrivete solo in inglese): ci vuole una frazione di secondo a cancellare un'email;
- Se scrivete a questi indirizzi email e scoprite che sono inattivi, o che le persone che li avevano hanno lasciato Ryanair, fateci sapere.
Argomenti: assistenza clienti, email, Michael O'Leary, Ryanair
Commenti (46)Commenta
Per ottenere risposte piu' rapide, ti suggerisco di scrivere un nuovo messaggio nel forum, in futuro, anziche' scrivere (fuori tema) su questa pagina.
questo volo ? sempre pieno non mi dite che lo state togliendo solo perche negli ultimi tempi era vuoto.
io sono un cliente assiduo se non ci si rientra con le spese mettete una tariffa fissa.
questo volo ? importantissimo per tutti
grazie.
aldo
NON USATE QUESTA PAGINA PER PORRE DOMANDE CHE NON ABBIANO A CHE VEDERE CON GLI INDIRIZZI EMAIL RYANAIR.
Quando ci vuole ci vuole ... in questa pagina si parla di indirizzi email Ryanair. Se volete parlare di altro (reclami per i biglietti, segnalazioni comportamenti poco leali della Ryanair, richieste per non chiudere un volo, problemi col check-in, uso della patente come documento per l'imbarco), usate il FORUM.
Non fatemi fare come a scuola, quando i fuori-tema venivano cestinati immediatamente...
in seguito all'eruzione vulcanica di qualche settimana fa ho cancellato il volo (con conseguente rimborso) chiamando il numero 899* presente sul sito, dove ? chiaramente indicato che la spesa MASSIMA ? di 1.45? al min. premesso che ho chiamato da rete fissa, ho speso circa 9? al minuto per un totale di 22 minuti circa 180?!! l'operatore telefonico si esclude totalmente alla vicenda, dicendo che se ho pagato quella cifra ? perch? ? stata imposta da loro.
Ora nn so con chi prendermela avete consigli?
Grazie In anticipo
IERI SERA (01/06/2010) INVOLONTARIAMENTE HO SCRITTO IL COGNOME DEL MIO CONVIVENTE AL POSTO DI QUELLO DI MIO FIGLIO (SOLO
PERCHE' ERA LUI AD AVERE LA CARTA DI CREDITO)
L'ERRORE E' STATO SOLO NEL COGNOME IL NOME E' RIMASTO GIUSTO.
QUINDI SI E' PRENOTATO PER UNA PERSONA INESISTENTE. AVREI VOLUTO SI PAGARE UNA PENALE..
MA SU UN BIGLIETTO CIRCA DI 8O EURO COME E' POSSIBLIE CHE SE NE DOVREBBERO PAGARE 100 -120 O ADDIRITTURA 180 IN AEROPORTO?
PREMETTO CHE LA PRENOTAZIONE E' STATA FATTA IERI 1/6/2010 PER PARTENZA 16 LUGLIO P.V. A VOGLIA
DI AVERE TEMPO PER LA CORREZIONE.
IO NON LO VEDO COME UN CAMBIO NOME PERCHE' NON PARTIRA' TIZIO PER CAIO MA E' SEMPRE TIZIO CHE PER SBAGLIO E' STATO CAIO.
POTREI FARE UN ATTO NOTORIO DICHIARANDO CHE LA PERSONA NON ESISTE; DOCUMENTARE LA PRENOTAZIONE DELLA PARTENZA (CON UN'ALTRA COMPAGNIA). CMQ. E' INUTILE SI POTREBBE APPLICARE UNA PENALE A SECONDA DELL'IMPORTO DEL BIGLIETTO.
DESIDEREREI UNA RISPOSTA DA QUALCUNO.
GRAZIE
SE DESIDERATE LAMENTARTVI DELLA RYANAIR, O CHIEDERE AIUTO, SCRIVETE INVECE NEL FORUM. Grazie.
Buona fortuna
Altra cosa che non capisco... va bene far pagare poco il biglietto... ma dare un minimo di assistenza (anche solo via email) avrebbe dei costi accettabili per l'azienda e sarebbe corretto nei confronti di chi paga!
Stefano
Temo che il problema di Ryanair, riguardo ai bagagli, sia la troppa tolleranza. Se le regole Ryanair relative ai bagagli - stupide, severe, irragionevoli, siano quel che siano - venissero fatte rispettare sempre (quindi punendo, ahime', anche chi sfora di un solo chilo, o di un solo centimetro), Ryanair non creerebbe dubbi nei clienti: sapremmo gia' che non c'e' tolleranza, non c'e' dipendente disposto a chiudere un occhio che tenga: se superiamo il limite, c'e' la penale da pagare. Invece, consentendo ai suoi dipendenti di giudicare caso per caso, Ryanair rende difficile capire come comportarsi.
Difficile fino a un certo punto: se sei ampiamente sotto il limite per peso e dimensioni, di rischi non ne corri, in base a quanto ho visto.
Riguardo al costo dell'assistenza ai clienti via email, Ryanair si trovera' probabilmente a pagare delle multe salate, ne ho accennato in passato nel blog per il mancato rispetto di norme comunitarie riguardo proprio all'assenza di un indirizzo email per contattarli. Per quanto riguarda il costo, pero', non e' che "dare un minimo di assistenza (anche solo via email)" sia differente da avere un centro d'assistenza clienti completo: cosa fai altrimenti, aiuti un cliente per ogni dieci che chiedono aiuto?
qualcuno sa dirmi se una tenda per 4 pu? essere considerata come bagaglio da stiva, oppure come bagaglio speciale?
Grazie mille
Cordiali saluti
Io - il webmaster di ViaggiareLeggeri.com - contatto a volte le linee aeree menzionate nelle richieste d'aiuto dei miei lettori, ma in questo caso non sono intervenuto. Franco si riferisce probabilmente al webmaster del sito Ryanair.
Ho comprato 2 volte lo stesso biglietto per sbaglio. Sarà possibile cancelare uno, e recuperare il soldi?
Sarà possibile cancelare uno, e recuperare il soldi?
Non credo.
Antonella:
come fre???
Hai provato a leggere le domande frequenti sul sito Ryanair, http://www.ryanair.com/it/domande/?
Per tutti:
Se volete una risposta ad una domanda non collegata al tema trattato in questa pagina (indirizzi email Ryanair), aprite una discussione nel forum, non lasciate un commento qui, dove ci sono poche possibilita' che qualcuno interessato agli indirizzi email Ryanair sappia dare una risposta.
Scusate:
Ho comprato 2 volte lo stesso biglietto per sbaglio. Sarà possibile cancelare uno, e recuperare il soldi?
Mi è successa la stessa identica cosa, ho prenotato per due volte in due giorni differenti lo stesso volo, per lo stesso passeggero (io) con la stessa carta di credito.
Appena mi sono accorto, circa 6gg prima della partenza ho chiamato il callcenter, mi hanno identificato, mi hanno chiesto i codici delle due prenotazioni e mi hanno confermato che per la seconda prenotazione verrà effettuato il rimborso direttamente sulla carta di credito utilizzata...ma ci vorrano 15gg circa.
Spero sia tutto vero...
nel frattempo mi continuano ad arrivare email relative a tale prenotazione...come non fosse mai stata cancellata...mmah
Domani parto con la prima prenotazione di cui ho fatto il checkin...e aspetto per il rimborso...
Non ci spero molto, ma al call center mi hanno assicurato quello che ho scritto sopra
oggi ho fatto per la prima volta il check-in online con la ryanair e per sbaglio ho cliccato sul posto riservato, pensando che fosse obbligatorio scegliere il posto. Ho pagato un supplemento di 12 euro, ma sono andata avanti perchè me lo dava come tasse di amministrazione. Solo alla fine, dopo terminato il check-in ho compreso che era il costo del posto riservato. A me non interessa affatto avere un posto assegnato. Secondo voi c'è un modo per farmi cancellare il posto e tornare indietro i soldi aggiuntivi?
non credo. Tasse di amministrazione e prenotazione posto sono due voci differenti se hai completato tutta la prenotazione, compreso il pagamento, Ryanair - e qualsiasi altra ditta, credo - considerera' tua la scelta di acquistare il posto a sedere prenotato
A TUTTI I LETTORI
NON scrivete di check-in o di specifici problemi con Ryanair che NON riguardino gli indirizzi email. Se volete parlare di check-in, bagagli e altro, scrivete nel forum.
vi invio questo commento per proporvi una nuova rotta,
perché non investite su Reggio Calabria con voli da e per Bologna?
Reggio Calabria ha un bacino d'utenza grandissimo che comprende sia la propria provincia sia tutta la provincia di Messina.
Reggio Calabria è città turistica ma non solo, nella città di Bologna ci sono tantissimi reggini, messinesi, calabresi e siciliani che vi lavorano o che per interessi personali hanno la necessità di raggiungere tale destinazione.
Perché non iniziare con 3 voli settimanali a prezzi competitivi per l’utenza integrandoli con i voli da Lamezia? Ad Esempio: I giorni dispari si vola da e per Bologna da Reggio Calabria i giorni pari si vola da e per Bologna da Lamezia Terme. Solo la Domenica garantire un volo giornaliero da entrambe le città. In questo modo si avrebbe un aeroporto integrato (Reggio Calabria-Lamezia) che coprirebbe effettivamente le esigenze della clientela calabrese (Reggio Calabria e provincia) di Lamezia e siciliana (Messina e provincia) senza trascurare l'impatto turistico-economico che si avrebbe.
RingraziandoVi per il tempo dedicatomi e restando a disposizione per comunicazione, proposte e confronti, auguro
Distinti Saluti
Vorrei sapere se prossimamente ci sara' il volo Pisa -Beni Mellal.
Ringrazio,distinti saluti . Biondi Alessandro 3391365051
Vorrei sapere se prossimamente ci sara' il volo Pisa -Beni Mellal.
Ringrazio,distinti saluti . Biondi Alessandro 3391365051
Questo non è il sito della Ryanair. Per contattare quella linea aerea ti consigliamo di leggere Assistenza Clienti Ryanair: qual è il modo più economico per contattarla?, nel blog di ViaggiareLeggeri.com (questo sito).
Un articolo a caso
Tanti articoli a tua disposizione