Rimborso da Easyjet

Rimborso da Easyjet

Salve ho acquistato 2 biglietti d'andata e 2 di ritorno tramite Opodo a luglio. Dato che il volo d'andata fu cancellato, ho richiesto un rimborso tramite "Dirittoalvolo". Loro mi hanno detto che il rimborso dei biglietti è stato effettuato da Easyjet ad Opodo. Vorrei sapere come farmi dare questi soldi da Opodo, grazie.

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Rimborso da Easyjet e Opodo tramite Dirittoalvolo

Ciao Marioz,
Domanda n.1: hai provato a visitare la pagina dei rimborsi sul sito di Opodo? Questa (accessibile anche tramite https://www.opodo.it/servizio-clienti)?

Domanda n.2: se per chiedere il rimborso hai utilizzato un servizio online (Dirittoalvolo?), forse dovrebbero essere loro ad offrirti un servizio completo, dovrebbero dirti dove sono i soldi del tuo rimborso, se il rimborso esiste...

Buona serata

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Rimborso da Easyjet

Ho provato dal sito di Opodo, ma non mi hanno dato alcuna risposta.
Dirittoalvolo si occupa del rimborso della compagnia aerea, quindi mi hanno detto che con l'agenzia Opodo non possono fare nulla, inoltre mi hanno inviato anche i codici delle transazioni bancarie per accertarmi che il rimborso fosse stato effettuato.

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